Esta é uma tradução para a sua comodidade. A versão em inglês é a juridicamente vinculante.
Política de privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026. Versão 1.3.
Esta Política de privacidade explica como a MOZIX d.o.o. (“IQ Deco”, “nós”) lida com os dados pessoais quando você visita iqdeco.com ou usa o serviço IQ Deco. Somos o controlador dos dados dos nossos usuários e dos visitantes do site. Em relação aos dados sobre os seus próprios clientes que você insere no Serviço, você é o controlador e nós atuamos como o seu operador conforme o nosso Adendo de tratamento de dados.
Controlador: MOZIX d.o.o., Dunajska cesta 159, 1000 Ljubljana, Eslovênia, nº de empresa 9168109000. Contato de privacidade: info@iqdeco.com.
1. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de conta | nome, e-mail, telefone, senha (guardada apenas como hash), país, moeda, idioma, número de cliente | você, ao se cadastrar e no seu perfil |
| Perfil do estúdio | nome do estúdio, logo, slogan, e-mail do estúdio, telefone, site, endereço, links de redes, contatos da equipe (nome, e-mail) | você |
| Seu Conteúdo | projetos, cenas, fotos, inventário, briefs, orçamentos, notas, documentos | você |
| Dados de Cliente | nomes, telefones, e-mails dos seus clientes, detalhes do evento, local e orçamento, imagens que eles enviam por meio de um link de brief | você ou o seu cliente (atuamos como operadores) |
| Dados de faturamento | plano, período de faturamento, status do pagamento, país para impostos | Stripe (por meio do Link) — não recebemos os dados completos do cartão |
| Análise do site | páginas visitadas no nosso site público, de onde veio a visita, país aproximado, dispositivo e navegador — somente se você aceitar os cookies de análise | Google Analytics, o seu dispositivo |
| Registros de segurança e uso | endereço IP, tentativas de login, tipo de navegador, páginas solicitadas, horário | o seu dispositivo |
| Mensagens de suporte | relatos de erros, motivos de cancelamento, e-mails | você |
| Uso de IA | a cena ou imagem enviada para o tratamento por IA, o resultado, contadores de custo | você |
Não coletamos conscientemente dados de menores de 16 anos nem solicitamos dados pessoais sensíveis (categorias especiais de dados).
2. Para que os usamos e nossa base legal (GDPR, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, e UK GDPR)
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Criar e operar a sua conta, prestar o Serviço, armazenar os seus projetos | contrato (art. 6(1)(b)) |
| Receber pagamentos e manter registros contábeis | contrato; obrigação legal (art. 6(1)(c)) |
| Enviar e-mails de serviço: códigos de acesso, avisos de segurança, de faturamento e de retenção | contrato; interesse legítimo |
| Manter o Serviço seguro, prevenir o abuso e a fraude (limites de frequência, monitoramento de acessos) | interesse legítimo (art. 6(1)(f)) |
| Corrigir erros e melhorar o Serviço com estatísticas agregadas (por exemplo, a estrutura anônima das cenas revisadas pela ferramenta de composição) | interesse legítimo |
| Medir as visitas ao nosso site público e contar os cadastros que vêm dos nossos anúncios do Google, com o Google Analytics e o Google Ads | o seu consentimento (art. 6(1)(a)), que você pode retirar com “Ajustar cookies” |
| Enviar novidades e ofertas do produto | o seu consentimento (art. 6(1)(a)), que você pode retirar a qualquer momento |
| Responder a solicitações e reclamações, defender ações legais | interesse legítimo; obrigação legal |
Não vendemos os seus dados e não os usamos para perfis publicitários. Não tomamos decisões sobre você baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos.
3. Quem recebe os dados
Só compartilhamos dados com prestadores de serviços que precisam deles para operar o Serviço, sob contratos que os protegem:
| Destinatário | Para quê | Localização |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | hospedagem do Serviço e do banco de dados; e-mail (info@iqdeco.com) | Suíça |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. e Stripe, Inc.; por meio do Link) | processamento de pagamentos, impostos e faturamento como Merchant of Record (controlador independente) | Irlanda e Estados Unidos |
| Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) | análise do site e medição de cadastros a partir dos nossos anúncios, somente com o seu consentimento | UE, com tratamento nos Estados Unidos |
| fal.ai (Features & Labels, Inc.) | geração de imagens por IA e remoção de fundo; pode usar provedores de modelos como o Google e serviços de moderação | Estados Unidos |
| Infomaniak Network SA (Swiss Backup) | cópias de segurança criptografadas | Suíça |
| Telegram | alertas internos para a nossa equipe apenas com o seu número de cliente, nunca o seu nome nem o seu e-mail | mundial |
As pessoas com quem você compartilha um link de brief ou de folha de pedido podem ver o que essa página mostra. Podemos divulgar dados às autoridades quando a lei o exigir.
4. Transferências internacionais
A Suíça e o Reino Unido têm decisões de adequação da Comissão Europeia. As transferências para os Estados Unidos se baseiam no Marco de Privacidade de Dados UE–EUA quando o destinatário está certificado, ou nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (e no Adendo do Reino Unido), com garantias adicionais onde for necessário. Você pode nos pedir uma cópia das garantias correspondentes.
5. Por quanto tempo mantemos os dados
| Dados | Retenção |
|---|---|
| Conta e Seu Conteúdo | enquanto existir a sua conta; após excluí-la — apagados no prazo de 7 dias |
| Contas inativas | excluídas após 180 dias sem atividade depois do último período pago, ou 30 dias se nunca pagaram, mediante aviso por e-mail |
| Projetos arquivados e concluídos | 1 ano, depois excluídos após dois avisos por e-mail |
| Arquivos enviados que já não são usados em nenhuma parte da sua conta | excluídos em aproximadamente uma semana |
| Imagens enviadas ao tratamento por IA | a entrada é excluída em 1 hora após a tarefa; o resultado permanece na sua conta |
| Registros do servidor com endereços IP | 30 dias |
| Registros de tentativas de login | até 90 dias (malsucedidas) e 7 meses (bem-sucedidas) |
| Cópias de segurança | rotativas, no máximo 30 dias |
| Registros de faturamento e impostos | conforme exige a lei contábil (na Eslovênia, até 10 anos), mantidos pela Stripe e por nós |
| Análise do site (Google Analytics) | 14 meses no Google Analytics; cookies — 13 meses |
| Consentimento de marketing | até você retirá-lo |
6. Seus direitos
Nos termos do GDPR e do UK GDPR, você pode solicitar acessar, corrigir, excluir, restringir ou portar os seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento a qualquer momento. Você mesmo pode excluir a sua conta no seu perfil. Para outras solicitações, escreva para info@iqdeco.com; respondemos no prazo de um mês. Se uma solicitação se referir a dados dos seus clientes na conta de um decorador, nós a encaminharemos a esse decorador.
Você pode reclamar perante uma autoridade supervisora de proteção de dados: na Eslovênia, o Comissário de Informação (Informacijski pooblaščenec, ip-rs.si); no Reino Unido, o Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); ou a autoridade do lugar onde você mora ou trabalha.
7. Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, confirmação por código de e-mail para ações sensíveis, limites de frequência, registro de acessos e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro; se uma violação afetar você, avisaremos como a lei exige.
8. Cookies e armazenamento similar
Usamos o necessário para operar o Serviço, como mantê-lo conectado e lembrar o seu idioma e as suas configurações de exibição, e — somente se você os aceitar — cookies do Google Analytics no nosso site público. Consulte a Política de cookies.
9. Residentes dos EUA
Coletamos as categorias enumeradas na seção 1 para as finalidades da seção 2. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, e não usamos informações pessoais sensíveis para inferir características. Dependendo do seu estado (por exemplo, Califórnia, Colorado, Virgínia), você pode ter o direito de conhecer, acessar, corrigir e excluir os seus dados e de não ser discriminado por exercer esses direitos. Envie solicitações para info@iqdeco.com; verificaremos a sua solicitação por e-mail. Você pode usar um agente autorizado.
10. Alterações
Publicaremos as atualizações aqui e avisaremos você por e-mail sobre as mudanças relevantes antes de serem aplicadas.